Rückführungspolitik

Artikel, die bei Bonesuniverse gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14

Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums kannst Du das

Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das

Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das

Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren. Fülle dazu das

Rücksendeformular auf unserer Website aus oder nutze das untere Muster-Widerrufsformular.

Du kannst uns auch über deine Rückgabe per E-Mail an team@bonesuniverse.de informieren.

Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in

Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.

Bearbeitung deiner Rücksendung

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen

und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die

von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige

Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen aus. Sie

müssen die Rücksendekosten selbst tragen. Die Kosten betragen maximal 5.

Artikel, die nicht zurückgesendet werden können

Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:

• Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden.

• Produkte mit Anpassungen